一、主要功能:

1. 中英文显示数字专用话机和直选台
专用话机采用STN图形显示模块,显示角度大,对比度高,双行显示,显示界面中英文随意切换,话机显示全,可显示时间,本机号码、内外线来电号码,话机操作简单,单键可进行内外线呼叫、转移电话、来电代接、扩音传呼等;话机功能全,有免提、重拨、会议、保留、记忆、监听和拆除外线,存储翻查50组来电号码和来电时间,配上直选台,可同时监视全部分机和外线状态

2. 中继线联号功能
中继线联号功能可以使用户的多个外线号码连为一体,对外只需公布一个号码,外线打入只需拨打对外公布的这个号码,一一打入,直到外线占满为止.此功能特别适合一些外线大户使用,提高公司形象.(使用此项,对外公布号码的外线需到电信局申请呼叫转移功能)

3. 内外线来电显示功能
848E型、128E型出厂时自带内线来电显示功能.
目前国内外线来电显示制式有FSK、DTMF(双音频)两种,普遍推广的制式,专用话机和分机(有来电显示功能)都可实现来电显示,内外线来电号码能够多次转接显示,永不丢失.

4. 双路三段电脑话务员(三段录音时间为60秒)
128 E型为双路三段电脑话务员.
电脑话务员应答功能是WS集团电话内置功能,外线打入听应答语音可直拨分机号码,无须听完应答语音,分机忙时或分机无人接时有语音提示并可在听拨号音后重新拨其他分机号,电脑应答语音可自行录制,例如:第一段"您好,XX公司,请直拨分机号查请拨0",第二段"分机忙,请改拨其他分机号",第三段"分机无人接,请改拨其他分机号".
注:848E型为单路三段电脑话务员

5. IP电话功能
IP电话功能是在本机内输入IP电话卡后,拨打长途无需拨IP卡号、密码等,只需直接拨打长途号码,如在电信局直线上使用长途一样.IP电话卡可以为中国电信、联通、网通等IP卡(如17908、17900、17910、201等),也可以为无卡号、密码的主叫服务类(如17909等),适用范围广,使用方便,能节省更多的长途话费.

6. 传呼功能
指本机外接有源音箱后,在任何一部分机上输入指令后讲话可通过音箱传出.利用此功能,你可在公司内任何地方接到你的电话.
注:在传呼时128E型最多有12部专用话机自动打开免提,848E型最多有4部专用话机打开免提(选配)

7. 昼夜自动切换/昼夜人工切换
如果要求白天和晚上的工作方式不同,可以使用此项功能.该功能可以为设定时间自动转换,或人工输入指令转换.例如:
1). 外线打入白天总台接听,晚上电脑话务员应答;
2). 外线打入白天指定分机A响铃,晚上指定分机B响答;
3). 某些分机白天和晚上可使用不同的外线打击.

8. 随身密码255组
随身密码指随身携带的个人密码,可以在本机任何一部分机上拨打电话的密码.随身密码的使用权限可为长途权限、市话权限、农话权限、内线权限、开放号码权限等,随身密码可设置预设话费(或称为密码押金).本机可设随身密码255组.

9. 分机话费记录和打印
通过本机分机打出的电话可以完整的记录下来,如果本机配接上打印机后可以打印出话费清单,清单内容包括打出的外线号码、开始时间、通话时间、金额等.

10. 虚拟网直拨出局
外线接虚拟网时打电话可直接出局.免拨"9"或"0".

11. 数字专用话机自动应答
专用话机通过预先设置,在其它分机呼叫时可自动打开免提通话.

12. 专用话机交替应答--振铃/话声
分机拨打专用话机时,专用话机首先振铃,分机*字键可自动打开专用话机免提通话,再按*字键专用话机又变为振铃.

二、系统及分机功能

1. 经理秘书功能
防止琐碎的事情对经理的打搅可以使用经理秘书功能,设置此功能后所有打给经理的电话都在秘书分机上响铃,经秘书过滤后再转给经理接听.

2. 三分钟告警
分机与外线通话时设置限时发送告警音,告警音发送1分钟后自动切断该分机使用的外线,限时告警的时间可以为3分钟、6分钟、9分钟,告警方式可设为外线打入、打出都告警,外线打出告警打入不告警.特别适合限制煲电话粥.

3. 内置全功能计费系统
本机内部有完整的计费系统,执行最新费率,分机、随身密码、DISA密码等打出的电话可以通过中文专用话机查询,也可以通过配接打印机打印出详细话单.

4. 话单可输送电脑
本机本身可以存储话费清单,如果配用计费软件,可将话单输送到电脑作更大容量的存储,显示更直观,统计更方便.

5. 多方会议
本机可以执行会议功能,会议方式可为两外线六内线会议、纯八内线会议两种,由召开会议者一一召集其他人加入,会议进行中参与者可随时发言,参与者退出不影响会议的进行.如果用普通话机召集只能召开三方会议.

6. 免监听会议
免监听会议指召开会议者召集两外线进行会议后可以退出.使用免监听会议必须设置非监听端口,即为DISA端口.

7. 分机号弹性编码
指号码不是固定不变的,可以根据需要更改为理想的号码,号码第一位应为1,2,8,分机号码的长度应为2到4位,分机号码不能有重复.

8. 外线电脑话务员应答
指外线打入由电脑话务员应答,播放电脑话务员时可直接拨分机号,分机忙或无人接时有语音提示,且在提示后可再拨其他分机号.

9. 直拨外线
本机任何一部分机提机可直接拨外线号码,无需拨9或拨0,如在电信局的局线上使用一样方便.

10. DISA线转外线
这项功能为特殊功能,指通过外线打入本机后再通过本机的外线打出.此功能特别适合外出人员用公司中继线打廉价长途.

11. 外线转外线个人密码
本机设置外线转外线功能后必须设置密码,本机可设置外线转外线个人密码8组.

12. 外线强插
外线强插指分机在进行外线打出或接听外线打入时,其他分机可强行插入且不让通话分机觉察,也可以与通话分机直接讲话.特别适用于需要监听的环境.

13. 外线强拆
外线强拆指分机在进行外线打出或接听外线打入时,其他分机可强行拆断该分机与外线通话.

14. 转电话无须按#字键
分机无论在拨9出局,还是直拨出局时,转接电话时只需拍叉簧后拨要转的分机号码,无须加#字键.

15. 多级服务等级限制
本机的服务等级有多个等级,有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等,可以灵活控制分机的打出,使话费降到最低点.这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级.

16. 外线分类选择局线/PBX分机线
本机的外线不是同一局线,可以设置不同的出局号码来选择局线,分类选择局线拨打外线更加方便.PBX线是指其他交换机的分机线,本机的外线可以为PBX线

17. 非限制线
本机的外线可设置为限制线和非限制线两种形式,如果分机使用非限制线打出可不受任何限制.

18. 多总机设置
外线打入如果使用电脑话务员应答,防止打入后拨零出现总机占线的情况,需要设置多总机.(系统可以设置三部总机)

19. 电子音乐保留
本机本身具有内置电子音乐,外线打入通过分机转给其他分机或保留时,外线打入者可以听到美妙的电子音乐.

20. 外接音乐保留
如果用户想更换内置电子音乐,可以通过外接音乐源来实现,但外接音乐源必须为恒定音乐源.外接音乐后,外线打入通过分机转给其他分机或保留时,外线打入者可以听到美妙的外接电子音乐.

21. 专用机和普通话机自动识别
指分机端口自动识别接入的是中文专用话机还是普通电话机.

22. 外线专用线
专用线指本机可设置某一条(或几条)外线为某一个(或几个)分机打入打出专线,但分机又可与其他分机进行通话,从其他外线打入的电话也可转给此分机接听,使联系更方便、快捷。专用线可用于传真线、售后服务专线等。

23. 外线振铃转接
指外线打入由某一分机振铃,接通后可以转给其他分机接听.

24. 外线打入分机振铃延时
外线打入需要几部分机振铃,但又不想分机同时振铃,可以使用这项功能.延时振铃的次数可以设为1-4次,也就是说第一部分机振铃几次后第二部才开始振铃、第三部才开始振铃.

25. 转接中可商量
指外线打入由某一分机接听后,需转给其他分机接听,转接中可询问被转接分机要不要接听,如不需接听被转接分机可直接挂机.

26. 内线转接
内线转接指分机与分机通话后可以转给其他分机接听.例如:分机112和113通话后,分机113可以转给114,使分机112和114通话.

27. 外线打入接答
外线打入接答指外线打入由某个分机来接听.

28. 外线打出
外线打出指分机通过本机的外线的打出,分机拨打外线的方法有摘机直接拨外线号码、摘机先拨9再拨外线号码两种.
29. 内线呼叫
内线呼叫指内部分机之间互相拨打

30. 保留取回
保留取回指分机通过输入指令把被保留的分机或外线取回.

31. 无应答回叫
无应答回叫指外线打入由总机接听后转给其他分机,分机无人接听时可以在指定时间给总机发送无应答回叫提示音.无应答回叫时间可为30秒、1分钟、1分30秒、2分钟.

32. 保留回叫
保留回叫指外线打入由总机接听后保留,可以在指定时间给总机发送保留回叫指示音.保留回叫时间可为30秒、1分钟、1分30秒、2分钟.

33. 通话中来电提示
分机正在通话中,外线来电可发送"嘟、嘟"提示音.

34. 多功能显示
中文话机可显示"月、日、时间、星期、本机号码".

35. 内线来电文字显示
分机呼叫专用话机时在专用话机上会显示"分机XX来电"

36. 外线来电文字显示
外线来电时专用话机上显示"外线0X来电",如果主机有外线来电显示功能在专用话机上还会显示外线来电号码.

37. 外线状态多色灯显示
外线灯为红绿双色显示,本机使用外线时显示为绿灯,其他分机使用时显示为红灯.

38. 分机记忆号码拨号
指直接在中文话机的1-32键上设置外线号码,直接按一个键即可拨出该外线号码.例如:把0085212345678这个号码设置在"1"键上,拨该号码只需直接按"1"键就可以.

39. 自动重拨
中文专用话机在拨打外线时,对方占线可直接按两次重拨键让中文话机自动拨打该号码.

40. 免提音量调节
中文话机在使用免提时可通过按键调节免提音量大小.

41. 振铃音量调节
中文话机在响铃时可通过按键调节振铃音量大小.

42. 话筒音量调节
中文话机在使用话筒讲话时可通过按键调节话筒音量大小.

43. 分机闹钟设置(早叫功能)
每部分机可设置两个闹钟,在设定时间到达后分机会发送提示音.总台可为分机设置闹钟.特别适合宾馆应用.

44. 热线拨号
热线拨号指在分机上可存储一个内线或外线号码,分机提机五秒不拨号将自动拨出该内线或外线号码.

45. 分机密码锁
分机密码锁即分机阻塞密码,指为了防止别人在自己的分机上拨打外线电话,使用密码把分机锁起来.

46. 免打搅
本系统的分机都可使用免打搅功能,免打搅功能分为外线打入免打搅、内线打入免打搅、内外线打入都免打搅,如果分机使用免打搅后外面打入此分机将不会振铃,外面打入的人将听到短促的忙音.

47. 遇忙回电
分机遇忙回电指分机在拨打分机或取外线时听到占线音后输入遇忙回电指令(指令为6),被叫分机或外线空闲时拨叫分机自动振铃,拨叫分机摘机后被叫分机振铃或取外线.

48. 呼叫代答
指听到有分机响铃,在其他任意一部分机上输入指令把响铃分机的电话代接过来.

49. 直接呼叫转移
直接呼叫转移是在分机上设置的功能,如果某分机需要把所有来电都转移到其他分机上可以使用直接呼叫转移功能
.
50. 遇忙呼叫转移
遇忙呼叫转移是在分机上设置的功能,如果某分机需要在忙时把所有来电都转移到其他分机上可以使用遇忙呼叫转移功能

51. 无应答呼叫转移
无应答呼叫转移是在分机上设置的功能,如果某分机需要在分机无应答(响铃六声)情况下把来电都转移到其他分机上可以使用无应答呼叫转移功能.

三、系统配置
WS848E型
主机容量:
外线4~8线
分机16~48门
专用话机1~12部
尺寸:485*300*110(长宽高mm)
重量:10千克
WS16128E型
主机容量:
外线4~16线
分机8~128门
专用话机1~12部
尺寸:565*230*340(长宽高mm)
重量:30千克